(1)「気が利く」とは、どういうこと? 自分は、気が利く社員と思っていても、実は…
(2)「気が利く」力は、「先見性」「共感力」「適応力」がキーポイント
① なぜ「先見性」「共感力」「適応力」の3つなのか?
②「先読みする意識」を武器にするために、とるべき考え方&やるべき行動
(3)「気が利く」人の考え方
① 全員の取り分を考える・・・上司だけが良ければ、という考えではダメ!
② 上から下は見えるが、下から上は見えない・・・視点の違いを意識するには?
③ 間違った気遣い方をしない・・・残念な事例を交えて
4「機転力」強化につながる4つの実践トレーニング
(1)「機転力」強化に効果的な、思考力を強化しよう
① 因数分解思考
② 水平思考
③ アナロジー思考
(2)仮説と検証を繰り返そう
① 視点を変えながら、常に「なぜ?」を考えよう・・・どうする?
② 仮説と検証の繰り返しで、気を付けておくべきこと、陥りやすいポイント
(3)迅速な行動力を鍛えよう
① 行動にはスピード感が重要である
② 思考を行動に移す決断力
③ 行動を起こす際の心構え
(4)機転力を活かす心を養おう
① 心の矢印
② 世代別の価値観の違いを知る
③ 相手の関心に、関心を持つ