部下のポカミス 減らすためのアプローチ
階層別研修
- 全部門
真因追求と上司としての適切なサポートのやり方
セミナー内容
- 1. 変化する時代の中でのポカミスの原因と対策
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(1)「昨日と同じやり方」では仕事が回らない時代
(2)ポカミスの真因は変化への対応力と焦りである
(3)重要なのは一人の責任からチームの仕組み化への視点変化
- 2. リーダーシップと体制整備で部下のポカミスを防ごう
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(1)一人で仕事を完結させるリスク/複数の目でのチェック体制
(2)チーム文化としてのフィードバックが改善サイクルを作る
(3)感情を載せない指摘の仕方
- 3. 部下のポカミスを減らす、管理職・リーダーの指示方法
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(1)クリアな指示を準備する/最初の伝え方が肝心
(2)こまめに状況把握し、個々人の能力と仕事の総量を意識する
(3)マニュアル化を指示する/未然防止の一言
- 4. コミュニケーションの主体者を明確にしてポカミスを防ぐには?
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(1)繰り返すポカミスへの対処法
(2)見届ける担当を明確にする/見届ける担当の育成が最優先事項
(3)感情に配慮し、ポカミスの原因を人に求めない
- 5. タスク管理の鉄則 ~ポカミスは焦りから起こる~
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(1)担当者の仕事総量を把握する
(2)重要性と緊急性、2つの軸で仕事を分類させる
(3)「焦らない・焦らせない」仕事の仕方を考える
- 6. チームみんなでポカミスを減らし、仕事品質の基準値を高めよう
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(1)ポカミスのデメリットを皆で議論・共有する
(2)改善サイクルを作り上げる/基準値を考える
(3)ありたい姿を実現するための小さな一歩をつくりだす
セミナー要項
名称 | 部下のポカミス 減らすためのアプローチ |
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開催場所 | 大阪府工業協会 研修室 |
価格(税込み) | 29,150円(会員)/35,200円(非会員) |
開催日・開催予定日
2024年10月8日(火) | 午前9時45分~午後4時45分 |
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