セミナー内容

秘書の役割は、組織や個人の効率的な業務運営をサポートすることです。特に、社内コミュニケーションの重要性が高まる昨今、経営層と取引先との橋渡し役として、その役割はますます重要になっており、組織に欠かせない存在と言えます。社長が本来の業務に専念できるように気を配ることや場面に適した応対など、秘書の仕事を理解するために、基本的な秘書スキルを習得する機会を提供します。全20回のセミナーでは、秘書としての心構えをしっかりと捉えながら　、スケジュール管理、コミュニケーションスキル、出張手配、慶事弔辞、接待など、求められるさまざまなスキルを総合的に習得します。また、来客応対や電話応対、贈答マナーなどのポイントについても事例と合わせてわかりやすく解説し、秘書として求められる接遇スキルを習得していただきます。

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