セミナー内容

1．いま製造業で起こっている品質問題

（１）最近の品質問題とリコール事例
（２）経営に貢献する品質改善活動とは

2．品質管理部門マネージャーの役割と組織運営の勘所

（１）品質管理部門マネージャーのあるべき姿
（２）品質管理部門の組織運営
（３）ISO9001責任者としての役割
（４）自社に見合った品質管理体制の構築

3．マネージャーから見た品質の捉え方

（１）そもそも、品質第一とは？
（２）自社の品質レベルの把握
（３）品質責任者の心得10訓

4．日常管理と方針管理の考え方、進め方

（１）従来の方針管理・日常管理の問題点
（２）方針管理、日常管理の考え方
（３）マネージャーが実践する日常管理
（４）部門における方針管理の進め方
（５）組織全体の方針管理の進め方
（６）日常管理と方針管理の切り分け
（７）管理サイクルの上手な回し方

5．品質レベル向上の取り組みポイント

（１）「設計品質」向上のポイントと具体的事例
（２）「製造品質」向上のポイントと具体的事例
（３）「部材品質」向上のポイントと具体的事例
（４）「市場品質」向上のポイントと具体的事例
（５）「グローバル品質」向上のポイントと具体的事例

6．品質管理部門における人材育成

（１）品質管理部門スタッフの育成方法
（２）継続的な改善への動機づけ