セミナー内容

１なぜ品質管理が大切なのか？

【1】ものづくりを取り巻く環境の変化

【2】多様化・厳格化するお客様の要求品質

【3】品質は“人質”と言われる理由

２問題を見える化するツール「ＱＣ７つ道具」の基礎

【1】鳥の眼で重要問題を見える化する「パレート図」

【2】虫の目で原因を探す「特性要因図」

【演習】特性要因図の作り方と要因分析手法

【3】バラツキを知る「ヒストグラム」

【演習】バラツキ具合で工程の能力を把握する

【4】工程の異常に気づく「管理図」

【演習】管理図の作り方と活用法

【5】２つの要素の関係が判る「散布図」

【6】後でシマッタ！を防ぐ「チェックシート」

【7】時間的変化が視覚的に判る「グラフ」

３「ＱＣ７つ道具」を使って問題点を探る

【1】いつ、どんな場面で使うと効果的なのか？

        ～問題解決の各段階で効果的なＱＣ手法の活用例～

【2】ＱＣ７つ道具を使った品質の見える化事例

【3】ＱＣ手法を組み合わせることでより効果を発揮した事例

【4】ＱＣ手法は難しい問題でこそ効果を発揮する

４もう一歩踏み込み、品質改善活動に役立てよう

【1】品質改善を促す７つの心構え

【2】ＰＤＣＡサイクルの特性を知って品質管理に活用する

【3】「５Ｓ」と合わせて品質を作り込む