セミナー内容

メンバーが一丸となって組織目標を達成するためには、必要な情報を必要なタイミングで共有する「報・連・相」の徹底が欠かせません。しかしながら、管理職・リーダーの多くが「部下からの報告・連絡が遅い」「相談がない」「必要な情報が上がってこない」などの悩みを抱えているのも事実です。
本セミナーでは、こうした悩みを解決し、部下に「報・連・相」を徹底させるための具体的な方法をご紹介します。あわせて、指示命令の出し方や相談の受け方をはじめ、管理職・リーダー自身のコミュニケーションスキルを見直し、情報共有を促進するコツを学んでいただきます。
さらに、自身の「報・連・相」の現状を振り返ることで、組織全体の意思決定プロセスを円滑に進め、目標達成へとつなげる上での課題を明確化していただける内容となっています。

１.なぜ「報・連・相」不足が起こるのか？

〔１〕「報・連・相」不足がもたらす負の影響
〔２〕なぜ「報・連・相」が徹底されないのか　
〔３〕職場の「報・連・相」～上司の言い分・部下の言い分～
〔４〕あなたの職場の「報・連・相」徹底度チェック【ワーク】

２.「報・連・相」を徹底させるリーダーの心得

〔１〕一人ひとりが徹底すべき「報告」「連絡」「相談」とは
〔２〕職場の「報・連・相」を実践！【体験学習】
〔３〕「報・連・相」はリーダーの「命・解・援」があってこそ
〔４〕組織目標を達成させるリーダーの心得

３.効果的な「報・連・相」を促すリーダーの「命・解・援」

〔１〕管理職・リーダーに求められる「命令」「解説」「援助」とは
〔２〕部下の「報・連・相」を促す「指示命令」「解説」の仕方
〔３〕「報告」「相談」を受けるベースとなる「聴く力」【ワーク】
〔４〕部下に合わせた「相談」の受け方・「解説」「援助」の仕方【ワーク】

４.「報・連・相」を徹底させる仕組みづくり

〔１〕部下に「情報共有」の重要性を理解させる
〔２〕コミュニケーションを活性化させるための留意点
〔３〕「報・連・相」を徹底させる具体策

５.管理職・リーダーが率先すべき「報・連・相」

〔１〕自身の「報・連・相」現状認識【ワーク】
〔２〕管理職・リーダーの「報・連・相」の徹底が働きやすい職場を創る
〔３〕管理職・リーダーが留意すべき「報・連・相」５か条

６.明日から取り組む行動宣言