セミナー内容

１. なぜ部下を「叱る」ことができないのか？～パワハラと叱るは全く違う～

２. 叱る前の「信頼関係づくり」 ～勘違いのほめ言葉で伸び悩む組織～

　●上司と部下の会話例（Before）
　●ほめる本質の勘違い
　●人を動かす心理学「返報性の原理」
　●伸び悩むほめ言葉／伸び育てるほめ言葉

３. マネージャーに相応しい態度・行動・思考を身につける

　●怒り感情が湧いてくる深層心理
　●「怒る」と「叱る」の違いについて
　●怒りの３タイプのうち、２タイプがパワハラに該当
　●怒り感情ＡＫＢ理論

４. 高い成果を出す組織とは　～伸び悩む組織と伸びる組織のちがい～

　●なぜ、自社の行動基準は徹底されていないのか
　●偶然を必然に変えるポジティブ・フィードバックのコツ
　●うまいネガティブ・フィードバックのコツ
　●伸び悩む組織と伸びる組織のちがいとは

５. 「心が折れる叱り方」と「伸びる叱り方」の違い

　●古代ギリシャ哲学者アリストテレスの「人を動かす」
　●リスペクト・コミュニケーション
　●説教・自慢話にならないエピソード・トークの作り方
　●ロジック・コミュニケーション

６. 叱る⇨躾ける⇨信頼する⇨創造する⇨進化する

　●部下面談の環境設計（座る場所、目線、自己演出）
　●１ｏｎ１面談スキル
　●問いかけの質が仕事の質を制する 　
　●パワハラＮＧワードの言い換え方　

７. 敬意と厳しさを両立させる　持続可能な主体的職場創り

　●上司と部下の会話例（After）
　●人的資本を活かす叱り方の極意
　●自社の行動基準を徹底浸透させるために