セミナー内容

1.「こいつは、できるな」と思わせる、営業センスとは？

●営業センスを高める視点
●お客様の問題点を発見する役割／お客様の情報を収集する役割
●営業センスを高める３つの即時対応能力
①直観力　　②問題発見力　　③展開力

2．営業センスの養成①　『鋭い直観力』

●営業センスを高めるために（物の見方・考え方・価値観）
●お客様の視点（考え方・立場・環境・経験等）
●お客様の会社を理解（業界・規模・売上・社員数・方針等）
●直観力の養成　＜演習＞

3．営業センスの養成②　『すごい問題発見力』

●お客様の課題（問題）認識・発見のやり方
●ヒアリング能力の開発演習（話法）
●「不」の要因探しによる現状把握 ●問題発見力の養成　＜演習＞
●お客様の状況把握法演習（過去・現在・未来法）

4.営業センスの養成③　『すごい営業展開力』

●スタートとゴールの明確化
●展開案の抽出（ベスト・サブ法）
●効果と効率の検討法（お客様満足度対利益）
●伝える技術（言語・動作・文章表現）
●４回ジャッジの方法（４回完結営業法）
●展開力の強化　＜演習＞

5．営業センスを高めるための　『お客様の情報収集法』

●情報収集の仕組みづくり
●営業ステップ管理シートの作成と活用＜演習＞
●情報収集シートの作成と活用＜演習＞
●正しい上司フォローの仕組み
●失敗しない顧客ヒアリング、やってはいけない質問トーク