１．ＰＤＣＡこそ仕事の基本だ！

(1) そもそもＰＤＣＡって何だろう？

(2) 決められたことをやるだけが仕事ではない

(3) ＰＤＣＡが効果を発揮するのはどんなとき？

(4) 準備をしっかりやれば後の工数が減らせる

２．ＰＤＣＡができる人、できない人の共通点

(1) ＰＤＣＡができる人の共通点

(2) 目標を立ててもあとが続かない残念な人

(3) ＰＤＣＡで１番大切なポイント

(4) 大きな目標より小さな目標を意識しよう

３．きっちり身につけたい、ＰＤＣＡサイクルの回し方

ＰＬＡＮ：「計画」を作り込む

ＤО：確実に「実行」する

ＣＨＥＣＫ：「評価」ができるモノサシを持つ

ＡＣＴＩＯＮ：「処置・改善」次へつなげる

４．ＰＤＣＡを続けるための手立て

(1) 良い状態を維持するための標準化

(2) 業務効率化に向けた改善の重要性

(3) 明日からのＰＤＣＡサイクルを立案しよう